Namen te Politike zasebnosti je seznanitev uporabnikov in kupcev (v nadaljevanju: posameznik) spletnega mesta www.liftingharmonije.com (v nadaljevanju: spletno mesto), ki lahko ob vsakem obisku posredujete tudi določene podatke, ki lahko omogočajo posredno ali neposredno določitev posameznika (osebne podatke), zato želimo pojasniti, kako bomo te podatke obdelovali, hranili, varovali in tudi kakšne so pravice v zvezi z osebnimi podatki. Ta Politika zasebnosti se nanaša tudi na obdelavo osebnih podatkov, ki jih pridobimo tudi preko telefonske oziroma e-mail komunikacije.

Vse osebne podatke obdelujemo, hranimo in varujemo v skladu z veljavno zakonodajo, ki opredeljuje varovanje osebnih podatkov, zlasti v skladu z vsakokrat veljavnim zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov, zakonom, ki ureja elektronske komunikacije o ter Splošno uredbo EU o varstvu podatkov.

Podrobno preberite našo Politiko zasebnosti, da boste razumeli, kako varujemo vašo zasebnost.

S posredovanjem vaših osebnih podatkov in obiskom spletnega mesta izjavljate, da ste prebrali našo Politiko zasebnosti in se zavedate načinov obdelave ter pravnih podlag obdelave osebnih podatkov. Če ne soglašate z načini obdelave vas prosimo, da nam ne posredujete vaših osebnih podatkov in ne uporabljate našega spletnega mesta.

Upravljavec vaših podatkov:

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

LIFTING HARMONIJE, obrazna vadba, Valentina Baznik s.p., Cerklje ob Krki 49, 8263 Cerklje ob Krki, Matična številka: 8872066000, Davčna številka: 93242972

• telefonska številka: +386(04) 698 748

• e-mail: info@liftingharmonije.com

Upravljavec nima imenovane pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov, saj osebnih podatkov ne obdelujemo v takšnem obsegu, da bi morali izpolniti to obveznost. Ker nam je vaša zasebnost izjemno pomembna, se lahko na nas vedno obrnete v primeru vprašanj v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov na telefonsko številko ali preko e-maila navedenih zgoraj.

Vrste osebnih podatkov, nameni obdelave vaših osebnih podatkov in pravna podlaga:

Vse osebne podatki, ki nam jih posredujete, bomo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj v namene, za katere smo jih pridobili. V primeru, da nastane potreba po nadaljnji obdelavi vaših podatkov za drug namen, vas bomo predhodno kontaktirali in zaprosili za vašo privolitev.

Podatki, ki jih zbiramo:

• neosebni podatki: gre za tehnične podatke, ki jih pridobivamo avtomatično preko piškotkov, ko uporabljate naše spletno mesto, med drugimi gre pri tem za podatke o napravi ali druge dnevniške podatke (angl. log). Zbiramo podatke, kot so spletne zahteve, podatki, poslani kot odgovor na take zahteve, vrsta brskalnika, jezik brskalnika, časovni žig za zahtevo in drugi anonimni statistični podatki, ki vključujejo uporabo našega spletnega mesta. Teh informacij samih po sebi ni mogoče uporabiti za identifikacijo ali vzpostavitev stika z vami. Z osebnimi podatki lahko avtomatsko kombiniramo zbrane in druge, neosebne podatke. V tem primeru bomo združene podatke obravnavali kot osebne podatke v skladu s to Politiko zasebnosti.

Do trenutka, ko nam zaupate osebe podatke (kot so npr. ime in priimek, e-mail in drugo), so vsi podatki, ki jih avtomatično pridobivamo, ko uporabljate spletno mesto, anonimni podatki in ne moremo ugotoviti in tudi ne ugotavljamo identitete posameznika.

- osebne podatke obdelujemo, če jih izrecno sporočite in je s tem podana vaša privolitev, če imamo sklenjeno pogodbo oziroma izvajamo ukrepe na vašo zahtevo pred samo sklenitvijo pogodbe, na podlagi zakona ali je podan naš zakoniti interes.

Za potrebe poslovanja, odgovora na povpraševanje, sodelovanje v promocijskih ponudbah, obisk spletnega mesta, obdelave ter izvajanja vašega naročila produktov/storitev, prijave na e-novice zbiramo naslednje osebne podatke:

• ime in priimek,

• naslov in kraj bivanja,

• e-mail,

• uporabniško ime,

• IP naslov (ta podatek hranimo na podlagi zakonitega interesa skladno s členom 6(1)f) Splošne uredbe o varstvu podatkov),

• telefonsko številko,

• vse ostale podatke, ki jih kot uporabnik prostovoljno vnesete v obrazec na spletnem mestu, nam ji posredujete po e-mailu ali preko telefona.

Posredovanje osebnih podatkov ni pogoj za uporabo ali naročilo naših storite, vendar brez posredovanja vsaj določenih osebnih podatkov, ne moremo izvesti marsikatere storitve in med drugimi tudi odposlati naročenega blaga/storitev. Če menite, da nam je vaše osebne podatke nekdo posredoval in si ne želite, da jih obdelujemo, nam to sporočite na info@liftingharmonije.com. Vsi vaši osebni podatki bodo hranjeni le toliko časa, kot je to potrebno, da se uresniči namen za katerega so bili zbrani oziroma jih bomo hranili le v tistem obdobju, ki ga v določenih primerih predpisuje zakon.

Osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve zadevnih posameznikov, kot na primer za naslednje namene:

• registracija na spletnem mestu,

• izpolnitev kontaktnega obrazca,

• sodelovanje v promocijskih akcijah, ki so objavljene na spletnem mestu,

• prijava na e-novice.

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na podlagi pogodbe, kot na primer za naslednje namene obdelave:

• naročilo naših produktov ali storitev,

• sklenitev in izvajanje pogodbe,

• obveščanje strank o uspešnem naročilu in ostalih pomembnih informacijah v zvezi z naročilom,

• za izvedbo storitev,

• za reševanje reklamacij.

Če to od nas zahtevajo okoliščine, lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, za katerega si prizadevamo, razen kadar nad takimi našimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov, na primer za naslednje namene:

• optimizacije spletne strani,

• zagotovitve varnosti IT sistemov,

• preprečitve zlorab in/ali goljufij.

Na podlagi zakona in v skladu z relevantno zakonodajo osebne podatke obdelujemo:

• v povezavi z vašim naročilom za zakonite namene (npr. izpolnjevanje obveznosti iz davčne zakonodaje, računovodski predpisi).

Posredovanje osebnih podatkov tretjim in v tretje države

S prodajo vaših osebnih podatkov se ne ukvarjamo. Vaše osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami samo, kot je določeno v tej Politiki zasebnosti.

Osebne podatke delimo s tretjimi osebami:

• Na podlagi vaše privolitve lahko vaše osebne podatke delimo s tistimi tretjimi osebami, za katere ste podali privolitev.

• Z našimi ponudniki storitev, poslovnimi partnerji in izvajalci, ki nudijo storitve v našem imenu ali ki jih uporabljamo za podporo našega poslovanja. Vse te tretje osebe izpolnjujejo zahteve iz naše Politike zasebnosti in imamo z njimi sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. Vaše osebne podatke razkrijemo, če je to potrebno, da izpolnimo svoje obveznosti do vas in sicer v najmanjšem obsegu (npr. ponudnik e-mail obveščanja).

• Organom pregona lahko poročamo o vseh dejavnostih, za katere razumno verjamemo, da so nezakonite, ali za katere razumno verjamemo, da lahko pomagajo pri preiskavi pregona proti nezakoniti dejavnosti. Poleg tega si pridržujemo pravico, da vaše osebne podatke posredujemo organom pregona, če po svoji presoji ugotovimo, da bodisi kršite pravila naše Politike zasebnosti, bodisi da lahko z objavo vaših osebnih podatkov zaščitimo pravice, lastnino ali varnost nas ali druge osebe. Razkrili bomo zgolj tiste osebne podatke, ki jih organi pregona na zakoniti ali zakonito pridobljeni podlagi zahtevajo za vsak konkreten, specifičen primer.

• Vaše osebne podatke lahko razkrijemo, ko to zahteva zakon, predpisi ali uradne odredbe, da zaščitimo varnost katere koli osebe pred smrtjo ali hudimi telesnimi poškodbami, preprečimo goljufije ali zlorabe izdelkov in/ali storitev ali uporabnikov oziroma da zaščitimo svojo lastninsko pravico. Osebne podatke bomo razkrili vladnim uslužbencem ali tretjim osebam na podlagi sodb sodišč ali odločb upravnih organov ali drugega zavezujočega akta. Razkrili bomo osebne podatke, ki jih prej omenjeni organi na zakoniti ali zakonito pridobljeni podlagi zahtevajo za vsak konkreten primer.

Zbranih osebnih podatkov ne posredujemo drugim tretjim osebam ali v tretje države brez ustrezne stopnje zaščite. Vaši osebni podatki se lahko posredujejo v ZDA (v okviru ponudnika storitev spletne analitike in e-obveščanja), pri čemer z pri čemer z vsemi pogodbeni obdelovalci v ZDA uporabljamo standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija.

Privolitev mladoletne osebe

Zavezani smo k varovanju spletne zasebnosti otrok in varnosti interneta. Otrokom ne ponujamo blaga in storitev oziroma zavedno ne zbiramo ali zahtevamo osebnih podatkov otrok, mlajših od 15 let.

Kakršne koli komunikacije, za katere bomo utemeljeno in razumno menili, da prihajajo s strani otroka, mlajšega od 15 let, ne bomo hranili. Starše ali skrbnike otrok, mlajših od 15 let, spodbujamo, da redno preverjajo in spremljajo ali otroci uporabljajo elektronsko pošto in druge dejavnosti na spletu.

Uporabljamo vso razpoložljivo tehnologijo ter si prizadevamo preverjati ali je nosilec starševske odgovornosti za otroka podal ali odobril privolitev.

Avtomatizirano sprejemanje odločitev in profiliranje

Posameznikovi osebni podatki niso predmet avtomatiziranega sprejemanja odločitev, prav tako niso predmet oblikovanja profilov.

Kako zaščitimo podatke

Cenimo, da nam zaupate in z nami delite vaše osebne podatke. Zavezani smo k njihovi zaščiti, zato sprejemamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom ali nepooblaščenim spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem podatkov. K tem ukrepom spadajo interni pregledi naših praks zbiranja, shranjevanja in obdelave podatkov - tako varnostni ukrepi kot fizični ukrepi. Dostop do osebnih podatkov omejujemo na naše zaposlene, ponudnike storitev in zastopnike, ki jih morajo poznati, da lahko razvijajo ali izboljšujejo naše storitve.

Razumite, da naše spletno mesto ponuja povezave do drugih spletnih strani, katerih lastniki in/ali upravljavci nismo mi. Vaša uporaba teh storitev tretjih oseb je popolnoma neobvezna. Za vsebino in/ali prakse tretjih oseb ne odgovarjamo.

UPRAVLJANJE OSEBNIH PODATKOV IN ODJAVA (OPT-OUT)

Osebne podatke lahko kadar koli posodobite ali odstranite ali odjavite.

• Posodobitve: če še vedno želite uporabljati storitve in vaše ustrezne osebne podatke (ime, e-mail, poštni naslov, telefonsko številko itd.) spremenite, nam to sporočite na info@liftingharmonije.com.

• Izbris osebnih podatkov: če želite v celoti odstraniti svoje osebne podatke iz naših zbirk, nam pošljite zahtevo za izbris na info@liftingharmonije.com.

• Odjava (opt-out): če vam ni všeč prejemanje e-mail sporočil ali drugih marketinških materialov, se lahko kadar koli odjavite s povezavo "odjava" v katerem koli marketinškem e-mail sporočilu, ki ga prejmete od nas. Žalostilo nas bo, če se boste odjavili, vendar spoštujemo vašo zasebnost.

Obravnava zahteve, ki jo pošljete na info@liftingharmonije.com lahko traja do 10 dni.

Informacije o pravicah posameznika katerega podatke obdelujemo

V zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdelujemo imate pravico:

• kadarkoli preklicati privolitev za obdelavo osebnih podatkov (preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica). Če želite zgolj posodobiti osebne podatke, lahko to storite npr. v vašem računu na spletnem mestu,

• do seznanitve: pridobiti potrditev ali obdelujemo vaše osebne podatke,

• dobiti dostop do vaših osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas ter kopijo teh informacij, dobiti informacije o namenih obdelave, vrstah osebnih podatkov, ali se osebni podatki prenašajo v tretjo državo ali mednarodno organizacijo ipd.,

• da brez nepotrebnega odlašanja popravimo netočne osebne podatke, ki se nanašajo na vas ter pravico, da osebne podatke dopolnite,

• do izbrisa (pravica do pozabe): lahko zahtevate, da brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo osebne podatke, ki se nanašajo na vas v določenih primerih, kadar obdelava ni več potrebna za namene, za katere so bili zbrani osebni podatki ali kako drugače obdelani, ali kadar smo zbrali osebne podatke na podlagi privolitve in prekličete soglasje za obdelavo osebnih podatkov ipd.,

• omejitve obdelave v določenih primerih, kot na primer kadar oporekate točnosti podatkov ipd.,

• prenosljivosti podatkov: pravico imate pridobiti osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico posredovati osebne podatke drugemu upravljavcu v določenih primerih,

• kadarkoli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov v zvezi z vami na podlagi našega zakonitega interesa, pravico ugovarjati neposrednemu trženju ter profiliranju, če je povezano z neposrednim trženjem,

• izjaviti, da ima odločitev, ki temelji samo na avtomatizirani obdelavi osebnih podatkov, vključno z oblikovanjem profilov, pravne učinke, ki se navezujejo na vas ali bistveno vpliva na vas na podoben način ali pa za vas ne velja. Če je odločitev (1) nujna za sklenitev ali izvajanje pogodbe med vami in nami ali (2) utemeljena z vašo izrecno, bomo izvedli ustrezne ukrepe za zaščito pravic in svoboščin ter vaših zakonitih interesov in zagotovili vsaj pravico do osebnega posredovanja upravljavca, do izražanja lastnega stališča in izpodbijanja odločitve,

• pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, neodvisno od prej naštetih pravic, če ste prepričani, da obdelava vaših osebnih podatkov pomeni kršitev GDPR. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-mail: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 00386 1 230 97 30, spletna stran: www.ip-rs.si.

Glede vseh navedenih pravic nas lahko kadarkoli kontaktirate:

• na info@liftingharmonije.com, ali

Zagotovili bomo, da bo zahtevi ugodeno nemudoma, vendar najkasneje v enem (1) mesecu. Zahtevane osebne podatke boste pridobili v strukturirani, strojno berljivi in splošno uporabni obliki. Prva kopija vaših osebnih podatkov v elektronski ali fizični obliki je brezplačna, vsako dodatno kopijo pa vam lahko zaračunamo, da pokrijemo stroške priprave kopije.

Čas hrambe osebnih podatkov

Posameznikove osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor je to potrebno za uresničitev namena, za katerega so bili osebni podatki zbrani in nadalje obdelovani.

Anonimizirane podatke v nekaterih primerih hranimo dlje, vendar vedno na način in v obliki, iz katere se podatkom ne da slediti nazaj do vas in vas posledično identificirati oz. profilirati.

Rok hrambe osebnih podatkov se lahko razlikuje glede na veljavno področno zakonodajo (npr. zakonodaja s področja davkov, predpisi računovodstva). V primeru, ko veljavna področna zakonodaja določa obvezne roke za hrambo osebnih podatkov, osebne podatke izbrišemo po poteku z zakonom predpisanega roka.

Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v naprave posameznikov, s katerimi dostopajo do interneta. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom posameznika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči. Piškotki opravljajo številne funkcije – omogočajo sledenje obiska spletne strani, omogočajo različne kampanje in popuste, preko piškotkov se omogočajo prijave v sistem, nudi podpora vtičnikom družabnih omrežij in druge funkcije.

Piškotki omogočajo priročen način za ohranjanje sveže in primerne vsebine, ki je v skladu z interesi in preferencami obiskovalca spletnega mesta. Na podlagi statističnih podatkov o obiskanosti spletnega mesta, ki jih prav tako omogočajo piškotki, lahko ocenimo učinkovitost zasnove svojega spletnega mesta.

Privoljenje v nameščanje piškotkov ni potrebno za nujne piškotke. Ti omogočajo normalno delovanje spletnega mesta. Preko teh piškotkov je omogočena osnovna uporaba spletnega mesta. Brez teh piškotkov spletno mesto ne deluje normalno ali sploh ne deluje zato se nameščajo tudi kadar nameščanje piškotkov posameznik zavrne.

Katere piškotke uporabljamo?

1. Nujni piškotki

2. Analitični piškotki

GOOGLE ANALYTICS

Na našem spletnem mestu uporabljamo Google Analytics. Google Analytics je storitev spletne analitike. Google Analytics uporablja piškotke za analizo podatkov o obnašanju obiskovalcev spletnih mest.

Več o Google Analytics si lahko preberete tukaj: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision.

Kako lahko upravljate s piškotki, ki jih naloži naše spletno mesto?

Če želite spremeniti način uporabe piškotkov v brskalniku, vključno z blokiranjem ali izbrisom, lahko to storite z ustrezno spremembo nastavitev brskalnika. Za upravljanje piškotkov večina brskalnikov omogoča sprejetje ali zavrnitev vseh piškotkov, sprejetje samo določeno vrsto piškotkov ali pa posameznika opozori, da želi spletno mesto shraniti piškotek. Piškotke, ki jih je brskalnik shranil, lahko enostavno izbrišete. Če spremenite ali izbrišete brskalnikovo datoteko s piškotki, spremenite ali nagradite brskalnik ali napravo, boste morda morali ponovno onemogočiti piškotke. Postopek za upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika.

Več informacij o piškotkih, vključno z navodili o upravljanju s piškotki v brskalniku, ki ga uporabljate, je na voljo na sledečih povezavah:

• Chrome (Computer, Android, Ipad & Iphone)

• Mozilla Firefox

• Internet Explorer

• Microsoft Edge

• Safari

• Opera

V kolikor piškotke v celoti izključite obstaja možnost, da nekateri deli našega spletnega mesta ne bodo delovali pravilno, ali pa boste morda vsakič ob obisku naših spletnega mesta morali ročno nastaviti vaše želene nastavitve.

Varnost

Prizadevamo si za zagotovitev varnosti osebnih podatkov. Vaši osebni podatki so ves čas zaščiteni pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem in neavtoriziranim dostopom ali neavtoriziranim odkritjem. Uporabljamo ustrezno stopnjo zaščite in imamo vzpostavljene razumne fizične, elektronske in administrativne ukrepe, s katerimi zbrane podatke varujemo.

Kljub prizadevanju za zagotovitev varnosti lahko pride do vdora v naš sistem. V primeru da pride do spremenjenih, razkritih ali uničenih osebnih podatkov posameznika, bomo o slednjem obvestil posameznika preko e-maila.

Vsak posameznik je sam odgovoren za zaščito svojega uporabniškega računa (uporabniško ime in geslo), ki si ga kreira za namen uporabe spletnega mesta.

Povezave do drugih spletnih mest

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Ta spletna mesta imajo svoje politike zasebnosti, s katerimi se morate seznaniti sami, saj upravljavec ne prevzema nikakršne odgovornosti zanje.

Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji posodobimo, spremenimo ali zamenjamo katerikoli del Politike zasebnosti, z objavo posodobitve ali spremembe na spletnem mestu brez predhodnega obvestila. Kakršnakoli sprememba velja od dneva javne objave spremenjene Politike zasebnosti na našem spletnem mestu.

Objavljeno:  18.05.2021.