Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine LIFTING HARMONIJE dostopne na spletnem mestu www.liftingharmonije.com (v nadaljevanju: spletna trgovina), določajo pogoje nakupa ter prodaje digitalnih vsebin, so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 98/04, v nadaljevanju: ZVPot), Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (Uradni list RS, št. 53/07, v nadaljevanju ZVPNPP), Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/15, v nadaljevanju: ZIsRPS) ter  Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (Uradni list RS, št. 96/09, v nadaljevanju: ZEPT).

S spletno trgovino upravlja LIFTING HARMONIJE, obrazna vadba, Valentina Baznik s.p., Cerklje ob Krki 49, 8263 Cerklje ob Krki, Matična številka: 8872066000, Davčna številka: 93242972 (v nadaljevanju: ponudnik, podjetje ali prodajalec).

Ponudnik in kupec medsebojne obveznosti pri nakupih preko spletne trgovine urejata s temi splošnimi pogoji poslovanja. Vsak kupec je dolžan ob oddaji naročila predložiti zahtevane podatke, ki se obdelujejo in hranijo v skladu s slovensko zakonodajo (varstvo osebnih podatkov ureja ločen dokument dostopen tukaj). Ti splošni pogoji poslovanja veljajo tako za kupce, ki so fizične osebe, kot tudi za pravne osebe, pri čemer določila odstopa od pogodbe in stvarne napake veljajo le za potrošnike (fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja blago za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti).

Splošni pogoji poslovanja veljajo med ponudnikom in kupcem pri vsakem nakupu v spletni trgovini pri nakupu digitalnih vsebin, ki jih 7. odstavek 1. člena ZVPot opredeljuje kot podatke, ki nastanejo in so posredovani v digitalni obliki. Kupec s temi splošnimi pogoji poslovanja izrecno soglaša in se z njimi v celoti strinja, ko potrdi, da se je z njimi seznanil v posebnem okencu pred oddajo naročila. Izrazi, zapisani v slovnični obliki moškega ali ženskega spola, so uporabljeni kot nevtralni in veljajo enakovredno za oba spola.

Za nakup v spletni trgovini morate biti starejši od 18 let. S potrdilom strinjanja s splošnimi pogoji poslovanja hkrati potrjujete, da ste starejši od 18 let.

Podatki o ponudniku:

LIFTING HARMONIJE, obrazna vadba, Valentina Baznik s.p.

Naslov: Cerklje ob Krki 49, 8263 Cerklje ob Krki
Matična številka: 8872066000
Davčna številka: SI 93242972

Zavezanec za DDV: NE

Transakcijski račun:

• IBAN SI56 6100 0002 5858 898 odprt pri banki Delavska hranilnica d.d.

E-mail: info@liftingharmonije.com

Telefon: +386(04) 698 748 (ceno telefonskega pogovora zaračuna telekomunikacijski operater)

Vpis v register, registrski organ: AJPES, datum vpisa v register 17.05.2021.

Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

• Identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matična številka, davčna števila, podatek o tem ali je zavezanec za DDV, transakcijski račun, številko registra) ter kontaktne podatke (e-mail, telefon),

• glavne značilnosti blaga ali storitev v obsegu, ki ustreza nosilcu podatkov in blagu ali storitvam,

• končno ceno blaga ali storitve, vključno z davki, ali način izračuna cene, če je zaradi narave blaga ali storitve ni mogoče izračunati vnaprej,

• informacije o morebitnih dodatnih stroških prevoza, dostave ali pošiljanja ali opozorilo, da taki stroški lahko nastanejo, če jih ni mogoče vnaprej izračunati,

• plačilne pogoje ter pogoje dostave in izvedbe storitve, rok dostave blaga ali izvedbe storitve, kadar je to potrebno,

• informacije o pritožbenem postopku pri podjetju,

• seznanitev z odgovornostjo za stvarne napake,

• možnost in pogoje poprodajnih storitev in prostovoljne garancije, kadar je to potrebno,

• trajanje pogodbe, kadar je to primerno, in možnost odstopa od pogodbe v skladu z 43. č členom ZVPot (pri tem tudi o primerih, ko potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe) pogoje za odstop od pogodbe, sklenjene za nedoločen čas, ali pogodbe s samodejnim podaljševanjem,

• funkcionalnost, vključno z veljavnimi ukrepi za tehnično zaščito digitalne vsebine, kadar je to primerno,

• informacijo o združljivosti digitalne vsebine s strojno in programsko opremo, s katero je podjetje seznanjeno oziroma bi moralo biti seznanjeno.

.

Ponudba v spletni trgovini

Ponudnik v spletni trgovini ponuja digitalno vsebino, pri čemer gre za digitalni program 5 tedenske vadbe ___________________, ki ga je možno uporabiti s sprotnim pretakanjem preko vzpostavljene internetne povezave (v nadaljevanju: program).

Kupec, ki je uspešno opravil plačilo, na e-mail, katerega je navedel ob naročilu, prejme predvidoma v 2 (dveh) delovnih dnevih podatke za registracijo, ki so sestavljeni iz personaliziranega uporabniškega imena in gesla, s katerim se prijavi v spletni kotiček dostopen na: ___________. Po uspešni prijavi, kupec dostopa do digitalnih vsebin programa.

Nakupljeno digitalno vsebino je možno uporabiti pod pogojem, da ima kupec tudi ustrezen internetni dostop oziroma drug ustrezen način prenosa podatkov, ki omogoča dostop do spletnega kotička, kjer se nahajajo digitalne vsebine. Vse vsebine, do katerih dostopate v času koriščenja programa, si po koncu trajanja programa ne morete prenesti in s tem tudi ne shraniti za namene nadaljnjih ogledov.

Funkcionalnost digitalne vsebine se nanaša na načine, na katere se digitalna vsebina lahko uporabi in prisotnost kakršnihkoli tehničnih omejitev.

Interoperabilnost pa je namenjena opisu informacij o standardnem programskem okolju, s katerim je digitalna vsebina skladna (operacijski sistem, določene lastnosti strojne opreme).

Podatki za registracijo, ki omogočijo kupcu dostop do kupljenega programa so personalizirani in sestavljeni iz uporabniškega imena in gesla, ki kupca nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki za nakup. Kupec lahko sam uporablja podatke za registracijo, pri čemer lahko digitalne vsebine zgolj gleda in izvaja, ne sme in tudi ne more pa prenesti in kopirati digitalnih vsebin.

Načini plačila

V spletni trgovini omogočamo naslednje načine plačil:

• Plačilo z bančnim nakazilom. Po prejemu naročila bomo na vaš naveden elektronski naslov poslali predračun z vsemi podatki za plačilo. Po plačilu predračuna in prejemu kupnine na naš poslovni račun, bomo na e-mail kupca, ki ga navede za dobavo, poslali podatke za registracijo. Kupca lahko pri tem načinu plačila bremenijo stroški bančnega nakazila, katerih višina je odvisna od višine, ki jo zaračunava banka kupca. Kupec mora plačilo opraviti v roku 3 dni po potrditvi naročila (pravi izraz za mail, ki ga pošljete, s katerim se sklene tudi pogodba). Če kupec v navedenem roku ne opravi plačila, ga pozovemo na plačilo preko sredstva za komuniciranje, ki ga je navedel. V primeru, da kupec po pozivu še zmeraj ne plača kupnine, bomo šteli, da želi odstopiti od pogodbe, s čemer se bo pogodba štela za razvezano.

Cene v spletni trgovini

Cene v spletni trgovini veljajo za vse kupce spletne trgovine, v trenutku oddaje naročila. Cene navedene v spletni trgovini nimajo v naprej določene veljavnosti. Vse cene so v EUR in ne vsebujejo DDV (ponudnik ni davčni zavezanec).

Pridržujemo si pravico do spremembe cen, razen če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in veljajo do preklica. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji. Navedene cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini.

Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. Podjetje si pridržuje možnost odstopa od pogodbe, če se ugotovi bistvena zmota v skladu z 46. členom Obligacijskega zakonika.

Dobava

Naročena digitalna vsebina se dobavi po elektronski poti (na e-mail kupca), ko potrošnik prejeme dostop do digitalne vsebine (podatke za registracijo) na svoj navedeni e-mail za dobavo, ki mu omogoča ogled naročenih digitalnih vsebin.

Kupec mora sam uporabljati naročeno digitalno vsebino in je ne sme dajati na voljo tretjim osebam.

V primeru plačila z bančnim nakazilom pridobi kupec dostop predvidoma naslednji delovni dan po prejemu celotnega plačila.

Stroški dobave ne nastanejo, saj se dobava opravi preko e-maila kupca, ki je naveden v naročilu.

Naročilo

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi oddano naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo s potrditvijo naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Kupoprodajna pogodba (t.i. elektronsko sporočilo o potrditvi naročila, ki ga prejme kupec) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

Postopek oddaje naročila

- Izbira digitalne vsebine: izberite ustrezno digitalno vsebino, ki jo želite naročiti in s klikom na ikono naroči, dodate izbrano digitalno vsebino v košarico. Pred klikom na ikono naroči, so v spletni trgovini navedeni podatki o digitalni vsebini, ki jo naročate.

- Košarica: s klikom na košarico nadaljujete na blagajno, kjer vnesete vaše osebne podatke, izberete način plačila in vstavite e-mail, na katerega želite prejeti naročeno digitalno vsebino.

- Pregled košarice: v pregledu košarice je omogočeno, da pregledate vaše naročilo in ga ustrezno popravite ali dopolnite, če je to potrebno.

- Kupi in plačaj: s klikom na ikono kupi in plačaj, se strinjate s temi splošnimi pogoji poslovanja in plačilom naročila, s tem bo vaše naročilo oddano.

Postopek po potrditvi naročila

- Potrditev naročila: naročilo se šteje za potrjeno in s tem je sklenjena prodajna pogodba, ko kupec pridobi povratni e-mail ponudnika, ki potrjuje potrditev naročila.

- Dobava: kupec pridobi dostop (podatke za registracijo) do naročenih digitalni vsebin predvidoma v 2 (dveh) delovnih dnevih po prejemu celotnega plačila.

- Preklic naročila: možen vse dokler kupec ne plača naročila.

Račun

Ponudnik ob dobavi naročene digitalne vsebine, kupcu v priloži tudi račun v PDF obliki. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik lahko vse dokler ne poravna plačila odstopi od pogodbe in sicer z obvestilom na e-mail ponudnika info@liftingharmonije.com_____ ali z uporabo obrazca, ki je naveden spodaj.

Potrošnik, ki naroči digitalne vsebine v spletni trgovini, lahko odstopi od pogodbe (nakupa) iz kakršnegakoli razloga, v roku 14 dni od sklenitve pogodbe. Pri tem mora potrošnik jasno in nedvoumno sporoči (pisno ali na e-mail: info@liftingharmonije.com, lahko tudi z uporabo obrazca, ki je naveden spodaj) podjetju, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev in temu priložiti tudi račun. Rok za odstop od pogodbe pri nakupu digitalne vsebine, ki ni zapisana na otipljivem nosilcu, začne teči z dnem sklenitve pogodbe.

Potrošniku v roku 14 dni od prejema sporočila vrnemo vsa opravljena plačila, vračilo pa lahko zadržimo dokler ne potrdimo, da potrošnik ni že aktiviral svojega dostopa do naročene digitalne, z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bil izveden nakup, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri dobavi elektorskih digitalnih vsebin, če se je potrošnik znotraj odstopnega roka prijavil v _____ spletni kotiček dostopen na _______, s tem, ko je vnesel uporabniško ime in geslo ter s tem dostopil do digitalnih vsebin, s čemer potrošnik izrecno privoli v začetek izvajanja pogodbe znotraj odstopnega roka ter privoli, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

Potrošnik nima pravice do odstopa od nakupa v primerih, ki so določenih v 5. odstavku 43.č člena ZVPot pri teh pogodbah:

• o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;

• o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;

• o blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe;

• o opravljanju storitev, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni;

• o dobavi zapečatenih avdio- ali videoposnetkov in računalniških programov, če je potrošnik po dostavi odprl varnostni pečat;

• o dobavi časopisov, periodičnega tiska ali revij razen pri naročniških pogodbah za dobavo takih publikacij;

• o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat;

• o dobavi blaga, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti;

• o dobavi alkoholnih pijač, katerih cena je dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe in ki se lahko dostavijo po 30 dneh, njihova dejanska vrednost pa je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetje nima vpliva;

• sklenjenih na javnih dražbah;

• pri katerih je potrošnik izrecno zahteval obisk podjetja na domu zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdrževanja. Če podjetje pri takem obisku opravi še dodatne storitve, ki jih potrošnik ni izrecno zahteval, ali dostavi blago, ki ne predstavlja nadomestnih delov, nujno potrebnih za vzdrževanje ali popravilo, ima potrošnik za navedene dodatne storitve in blago pravico do odstopa od pogodbe;

• o nastanitvi, ki ni namenjena stalnemu bivanju, prevozu blaga, najemu vozil, pripravi in dostavi hrane, ali storitvah za prosti čas, pri katerih se podjetje zaveže, da bo izpolnilo svojo obveznost ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku;

• o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dostavi na otipljivem nosilcu podatkov, če se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

Seznanitev z odgovornostjo za stvarne napake

Ponudnik odgovarja za stvarne napake kupljenega blaga v spletni trgovini.

V skladu z ZVPot je napaka stvarna:

• če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;

• če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;

• če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;

• če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli ponudnikovih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal ponudnik zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če je o napaki obvestil ponudnika v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Potrošnik mora v obvestilu o napaki, napako natančno opisati in omogočiti ponudniku, da stvar pregleda. Obvestilo o napaki lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno na sedežu podjetje, lahko pa tudi pošlje po e-mailu info@liftingharmonije.com, pri čemer lahko potrošnik predloži tudi video ali slikovne materiale. Potrošnik, ki je pravilno obvestil ponudnika o napaki, ima pravico zahtevati, da ponudnik:

• odpravi napako na blagu ali

• vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali

• blago zamenja z novim brezhibnim blagom ali

• vrne plačani znesek.

Če obstoj napake na blagu oziroma ni sporen, mora ponudnik čimprej, vendar najpozneje v roku osmih dni ugoditi potrošnikovi zahtevi po odpravi napake. Ponudnik mora pisno odgovoriti kupcu na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem prejemu, če je obstoj napake sporen. Ponudnik ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov kupca. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila in ostalo potrebno komunikacijo, kot je to opredeljeno v ločenem dokumentu Politika zasebnosti.

Podatki za registracijo v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi kupec sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojih podatkov za registracijo. V primeru, da kupec ugotovi zlorabo ali kakršnokoli drugo poseganje s strani tretje osebe v njegove podatke za registracijo, naj to nemudoma sporoči ponudniku na e-mail: info@liftingharmonije.com, da začasno prekličemo uporabniški račun in s tem preprečimo nadaljnje zlorabe.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni v spletni trgovini. Kljub temu, pa se lahko lastnosti digitalne vsebine, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov v spletni trgovini. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila.

Podjetje ne odgovarja za zamudo ali nedobavo digitalne vsebine v primeru višje sile v skladu z 153. členom Obligacijskega zakonika.

Ponudnik se trudi zagotoviti natančne fotografije in video izseke digitalne vsebine v spletni trgovini. Pri tem je potrebno vse fotografije in video izseke jemati kot simbolične, saj ne zagotavljajo lastnosti in funkcije digitalne vsebine.

Ponudnik ni odgovoren za povezave do spletnih mest tretjih oseb, ki niso del spletnega mesta ali spletne trgovine ponudnika.

Pritožbe in reševanje sporov

Ponudnik ima vzpostavljen sistem reševanja pritožb in ima določeno osebo, s katero se lahko kupec v primeru težav, nezadovoljstva ali kakšnega koli drugega vprašanja poveže po e-mailu: info@liftingharmonije.com ali po klasični pošti na naslov: LIFTING HARMONIJE, obrazna vadba, Valentina Baznik s.p., Cerklje ob Krki 49, 8263 Cerklje ob Krki. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka.

Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

V skladu z 32. členom Zakona o izvensodnem reševanju sporov (ZIsRPS) ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

Ponudnik se ukvarja s spletno prodajo, zato na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Spletna povezava do SRPS je dostopna na elektronski povezavi: http://ec.europa.eu/odr.

Ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov ter Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov.

Intelektualna lastnina

Vse pravice intelektualne lastnine so pridržane ponudniku. Vsa besedila, slike, grafike, animacije, video posnetki, naročena digitalna vsebina in ostale vsebine (skupaj ''vsebine'') v spletni trgovini in na spletnem mestu so avtorsko pravno varovane oziroma so predmet druge zaščite intelektualne lastnine. Ponudnik je lastnik teh vsebin oziroma ima za njih pridobljene ustrezne pravice do uporabe. Teh vsebin ni dovoljeno kopirati za kakršnokoli komercialno distribucijo ali uporabo, prav tako tudi ni dovoljeno njihovo snemanje in ponovna objava na drugih spletni mestih, ki niso v lasti ponudnika, brez da bi za to pridobili predhodno pisno soglasje ponudnika.

Končne določbe

Za vsa področja, ki jih ti splošni pogoji poslovanja v besedilu izrecno ne opredeljujejo, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za ponudnika in kupca od dneva njihovega sprejema, do njihovega preklica ali spremembe. Ponudnik si pridržuje pravico, da spremeni splošne pogoje poslovanja in bo o vsaki morebitni spremembi o tem obvestil na svoji spletni strani in objavil nove oziroma spremenjene splošne pogoje poslovanja.

IZJAVA POTROŠNIKA O ODSTOPU OD POGODBE SKLENJENE NA DALJAVO

Naslov za pošiljanje:

LIFTING HARMONIJE, obrazna vadba, Valentina Baznik s.p.,

Cerklje ob Krki 49

8263 Cerklje ob Krki

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe, sklenjene na daljavo, za nakup digitalne vsebine (ustrezno obkroži oz. dopolni): 

1. a) specifikacija digitalne vsebine: ______________________________________________________________________________ 

2. b) ki izhaja iz priloženega dokumenta (račun, prevzemnica) 

na podlagi naročila z dne ______________ v skupnem znesku __________________; digitalno vsebino sem prejel/a dne _______________. 

Ime in priimek potrošnika _______________________________________________________________________ 

Naslov potrošnika:__________________________________________________

Telefonska številka, e-naslov potrošnika (neobvezno): ______________________________

Kupnino v višini ________________ EUR, ki sem vam jo plačal/a dne_______________, mi prosim vrnite na moj transakcijski račun št.:_________________________________, odprt pri banki __________________________. 

Podpis potrošnika in datum

______________________________